聚合氯化铝在混凝过程中由于一些物理和化学作用，使水中的胶体物质得以去除，这是因为：吸附，聚合氯化铝是一种高分子材料，在水中起到吸附桥接作用，并使水中的颗粒相互粘结成大颗粒，再用沉淀法去除胶体物质。中和，由于聚合氯化铝在水中产生大量高荷电的正离子，而天然水中的胶体物质多带负电荷，使它们被不同的电相吸引，相互中和，从而消除了胶体粒子之间的静电斥力，并能生长成大颗粒，经重量沉降而去除。

表面接触，絮凝过程是以颗粒为核心的表面进行絮凝，与颗粒表面接触并结合成大颗粒，经沉淀去除。过滤，絮凝物在水中沉降的过程，就像过滤网被放下，从而将其他颗粒困在里面。胶体物质通过这些复杂的过程从水中除去。